Políticas y Privacidad

1. Política de Seguridad

Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información. Utilizamos sistemas y procedimientos diseñados para garantizar la seguridad de sus datos:

• Todas las transacciones se realizan en un entorno seguro con certificado SSL.
• No almacenamos información sensible de tarjetas de crédito.
• Utilizamos tecnología de encriptación para proteger sus datos.

2. Anticipos

Todos los servicios turísticos contratados requieren de un anticipo, el cual es solicitado al momento que se concreta la venta.
Este anticipo puede ser no reembolsable, dependiendo el servicio contratado.

3. Política de Cancelación y Reembolsos

Los servicios turísticos podrán ser cancelados o modificados por el cliente siempre y cuando el proveedor lo permita.
Los pagos de servicios terrestres realizados hasta el momento de la posible cancelación puede aplicar hasta 100% de penalidad, devolución ó saldo a favor, dependiendo de factores y condiciones de los proveedores que prestará el servicio. Los servicios aéreos son no reembolsables.

4. Política de Cambios y/o Modificaciones

Para cambios y/o modificaciones en las reservas de servicios terrestres se pueden solicitar y está sujeto a la disposición del proveedor del servicio turístico teniendo penalidad o costo por cambio. Los servicios aéreos son no modificables.

5. Grupos o Bodas

Los pagos realizados de como anticipo para reserva de habitaciones de Bodas y Grupos, son no reembolsables.
Aplican restricciones, favor de consultar cada reservación o servicio contratado en particular.